客户满意度调查表

是时候取消客户满意度调查了!

送保养、装饰要求客户打高分,花“小钱”搏“返利”;购买一些电话卡或更改部分车主的电话、邮箱,让销售顾问假扮车主接受调查和回访等等等等,各种奇怪的方法不胜枚举...

汽车头条

呼叫中心如何进行顾客满意度调查

考虑到调查成本和效果,满意度调查的计划工作就变得非常重要,采用何种方式才能使调查...事先根据要求设计好回访的问卷,调研人员依据问卷逐一询问顾客评价,可以使用5分制...

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万山供电局开展客户满意度问卷调查活动

中电新闻网讯通讯员王思露报道11月1日,万山供电局团支部组织8名团员青年开展了客户满意度调查活动。该局团支部利用赶集日人员集中,流动性较强,人员结构具有...

中国电力新闻网

如何衡量客户满意度?4种你必须知道的方法

客户满意度(Customer Satisfaction),也叫客户满意指数。是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称,是一个相对的概念,是客户期望值与客户体验的匹配程度。换言之,就...

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